Новости

В ходе проекта предстояло выполнить комплексную автоматизацию управленческого учета. Изменения должны были коснуться части производства, продаж, внутригрупповых операций, управленческой отчетности и интеграции с контуром регламентированного учета. В каждой из этих областей требовалось оптимизировать существующие процессы, повысить их гибкость и управляемость. Дополнительной задачей стало сокращение количества информационных баз, а также затрат на их техническую поддержку и обслуживание.

По некоторым направлениям – например, продажам, закупкам, бюджетированию и договорам, учет велся в отдельных базах, отчасти на устаревших конфигурациях «1С». Разрозненное информационное пространство не позволяло максимально эффективно управлять холдингом и не удовлетворяло потребностей бизнеса в количестве и качестве информации. Требовалась масштабная реструктуризация. Ситуация изменилась после смены стратегии развития ИТ в компании и запуска нескольких проектов на базе «1С». Одним из самых важных решений было создать единое информпространство для ведения управленческого учета.

В рамках проекта команда специалистов IBS в довольно сжатые сроки перевела сотрудников «ЭКО-культуры» от работы в нескольких информационных базах в единую систему «1С:ERP. Управление холдингом». Задача усложнялась из-за территориальной распределенности автоматизированных рабочих мест.

Как отмечает Игорь Гуль, директор департамента ИТ агрохолдинга «ЭКО-культура», результаты проекта превзошли ожидания. Замкнутая система управленческого учета на порядок повысила эффективность бизнеса и ускорила внутренние процессы. Например, скорость получения управленческой отчетности увеличилась на 50%, обработки заказов и оказания услуг — на 20%, при этом длительность простоев оборудования сократилась на 30%. В дальнейшем единое информационное пространство на базе «1С:ERP. Управление холдингом» будет интегрировано с системой бухгалтерского учета.

На сегодняшний день в программу входят 4 проекта. Для трех из них «Магнит» завершил процедуры отбора компаний-интеграторов. Для проекта «Товародвижение и логистика» генеральным подрядчиком была выбрана компания Novardis. Генеральным подрядчиком проекта «Финансы, некоммерческие закупки и недвижимость» стал «Техносерв Консалтинг», а в качестве подрядчика для проекта «Управление персоналом» была выбрана компания «Витте-консалтинг». Проект «ИТ», в который входит внедрение комплекса обеспечения интеграции информационных систем и построение центра компетенций SAP, «Магнит» пока будет выполнять самостоятельно.

В качестве Delivery Partner с «Магнит» продолжит работу компания Accenture, которая будет делиться лучшими мировыми практиками в области трансформации ERP и выполнять контроль качества работ компаний-интеграторов.

Ожидается, что реализация программы трансформации ERP займет около пяти лет. При этом внедрение новых решений на пилотном объеме будет завершено в 2022 году, а последующие три года они будет тиражироваться на весь оставшийся объем.

В программу трансформации ERP вошли следующие продукты SAP:

• система SAP S/4HANA for Retail, которая позволит осуществлять сквозной товарно-финансовый учет и станет цифровым ядром, объединяющим все бизнес-процессы компании;
• SAP Central Finance, который позволит объединить финансы основных предприятий «Магнита»;
• SAP CAR, на базе которого будет внедрено современное чековое хранилище;
• SAP Advanced Track and Trace, который будет отвечать за соответствие операций «Магнита» законодательству о прослеживаемости товаров («Честный знак», ЕГАИС, «Меркурий»);
• SAP Business Objects и SAP Analytics Cloud, которые будут использоваться для построения корпоративной аналитики и унификации управленческой отчетности.

Экономический эффект от реализации программы в течение нескольких лет может составить десятки миллиардов рублей. Основную экономию «Магнит» планирует получить в области товародвижения и логистики за счет сокращения запасов, уменьшения списаний и пр., при условии успешного выполнения таких смежных проектов, как «Прогнозирование и пополнение», «Автоматизация складской деятельности» и прочих. Также компания ожидает рост эффективности в области финансов, некоммерческих закупок и управления персоналом.

До внедрения системы для подготовки отчетности использовались данные из большого количества разрозненных источников. Цели создания новой системы на базе продуктов SAP – сократить сроки формирования отчетности, повысить качество и доступность аналитической информации, а вместе с этим и эффективность принимаемых управленческих решений.

С технической точки зрения новая система построена на нескольких компонентах. На базе хранилища SAP BW on HANA происходит сбор, трансформация и консолидация данных. Формирование и визуализация отчетности осуществляются с использованием решений SAP для бизнес-аналитики.

В ходе проекта ускорились сроки подготовки отчетности по МСФО, кроме того, управленческая отчетность дивизионов компании была встроена в единый поток с МСФО. Данные по значительной части российских компаний группы теперь собираются автоматически, без ручных форм сбора данных. К результатам проекта компания относит также увеличение скорости обработки ad-hoc запросов и снижение трудозатрат на подготовку отчетности.

Единая система отчетности позволяет сотрудникам компании экономить время на рутинные операции, уделять больше внимания и ресурсов анализу данных и бизнес-партнерству.

Для входа в магазин торговой площадью 80 кв. м необходимо воспользоваться приложением «Пятёрочка #налету», которое доступно в App Store и Google Play, и зарегистрироваться с помощью Х5 ID. Система формирует динамический QR-код, при сканировании которого покупатель может попасть в торговый зал без персонала, где представлено около 900 наименований различной продукции, включая категорию «фреш» и свежий кофе. Ассортимент формируется с учетом нового формата потребления в современном мегаполисе – доступ к свежим и качественным продуктам, товарам на каждый день с помощью передовых цифровых решений и максимально близко к дому.

В магазине используется собственная технология экспресс-скан с возможностью оплаты в приложении «Пятёрочка #налету» с помощью банковской карты, Apple Pay или Google Pay. При желании покупатель может воспользоваться кассой самообслуживания.

Магазин работает по принципу «умного дома»: на основе средств интернета вещей действует система датчиков, которые могут контролировать вход, выход, нахождение покупателей на объекте, а также обеспечивают физическую безопасность и освещение. Ценники магазина – электронные, благодаря чему информацию о стоимости продуктов можно загружать дистанционно. Торговая точка оборудована круглосуточной системой видеонаблюдения, в приложении доступны специальный чат поддержки и горячая линия.

Всё пространство магазина находится под мониторингом видеокамер, что позволяет с помощью нейросети осуществлять контроль товаров, купленных или только снятых с полки. Анализ проводится в режиме реального времени по всем посетителям одновременно. Большинство технологических решений в магазине – собственные разработки Х5.

В рамках проекта использован принцип универсальности и взаимозаменяемости — технические средства и мультимедиа-решения органично интегрированы в единую экосистему, а разные по функционалу рабочие участки соединены транзитной зоной. На 1,4 тыс. кв. м офиса созданы стандартные и гибкие рабочие места для сотрудников, несколько зон коворкингов для проектных команд (от 10 до 100 человек), трансформируемый лекторий для обучения на 150 мест и форум для проведения видеопрезентаций.

Чем воздушнее и легче выглядит проект, тем необычнее он реализуется на практике. В случае agile-офиса инженерные коммуникации находились на виду и были частью своеобразного индустриального дизайна, что накладывало серьезные требования к внешнему облику технических элементов, которые обычно скрыты от глаз.

В ходе проекта, реализованного специалистами «Инфосистемы Джет», зоны командной работы оборудовали тонкошовными безрамочными ЖК-видеостенами с автоматическим выравниванием, а также потолочными микрофонами и беспроводной акустикой, встроенными системами синхронного перевода с тремя языками и интерактивными smart-дисплеями. Конгресс-холл, лекторий и форум при необходимости перестраиваются под тип мероприятия. Например, пространство многофункциональной зоны лектория способно трансформироваться из учебной зоны в выставочную, зал на 50 человек или переговорную для проведения совещаний и конференций на представительском уровне, в том числе в удаленном формате.

В трансформационных помещениях установлены видеокамеры с функцией автоматического наведения на говорящего, а также лазерные проекторы, спускаемые с потолка на автоматических лифтах. Кроме того, внедрена электронная система бронирования и предусмотрена возможность видеозаписи до трех проходящих мероприятий.

Управление сервисами полностью автоматизировано и не отвлекает сотрудников НТЦ от трудовой деятельности. В офисе предусмотрена возможность использования фонового аудио-сопровождения, которое создает комфортную рабочую обстановку и нивелирует шумы из других зон. Все оборудование подключено к системам бесперебойного электроснабжения, а для умного потребления энергоресурсов установлены датчики присутствия, встроенные в систему освещения.

Международный аэропорт Краснодар внедрил платформы Ivanti Service Manager и Ivanti Endpoint Manager, позволяющие ИТ-специалистам управлять парком техники и услугами. Использование новых систем позволило преодолеть существующие ранее ограничения, значительно упростило работу специалистов и улучшило показатели ИТ.

При внедрении Ivanti Service Manager большое внимание уделено созданию профильных дашбордов и отчетов, чтобы максимально визуализировать подход к обработке потока заявок разными отделами.

На данный момент в постоянном использовании аэропорта Краснодар более 10 дашбордов, которые нацелены как на оперативное реагирование инженерами, так и на анализ текущей ситуации руководителями. К постоянной работе с системой подключены 100 ИТ-сотрудников и 1,5 тыс. пользователей. Система позволила организовать оперативный мониторинг и вести отчетность по SLA, с уменьшением реального уровня просрочки задач с 20-22% до 2-6%.

В планах аэропорта – развитие данных направлений, а также внедрение процесса управления проблемами. Сейчас в аэропорту Краснодар реализована интеграция решений Ivanti с системами управления техническим обслуживанием, а также выгрузка данных для визуализации в аналитических системах. В будущем компания планирует интегрировать системы с «1С».

Новое решение позволило объединить в одной системе бухгалтерские данные о затратах и операционные данные по доставкам внутренней информационной системы, построить детализированную и гибкую модель распределения затрат по шести показателям выручки (вид бизнеса, услуга, вид маршрута, категория веса, тип контракта и валюта).

По внутренним оценкам, автоматизированное решение сократит время распределения затрат с 10 рабочих дней до нескольких минут и повысит точность анализа рентабельности доставок (только на первом этапе удастся оптимизировать доставки в 7% маршрутов). Это позволит оптимизировать прибыльность основной деятельности за счет тарификации и получать необходимые разрезы аналитики при увеличении объемов бизнеса.

Как подчеркивает финансовый директор Pony Express Мария Ковалева, рыночная ситуация отличается высоким уровнем неопределенности и динамикой изменений. Особенно важно оценивать комплексное воздействие точечных обновлений на операционные процессы подразделений и финансовые результаты компании в целом. Система, заменившая традиционные средства Microsoft Office, позволяет использовать анализ рентабельности доставок для принятия взвешенных управленческих решений и оптимизации затрат, масштабировать и реализовывать гибкий подход к управлению бизнеса. В компании уже определили новые цели, расширяющие применение решения. Это позволит без дополнительных затрат получать необходимые разрезы аналитики при изменении объемов бизнеса.

Когда из-за пандемии начали закрываться предприятия, работа из дома позволяла адаптироваться к ситуации. Однако, как показывает опрос Workforce of the Future, проведенный Censuswide по заказу Cisco, работники будут рады сохранить многое из нового рабочего режима. Главными преимуществами в России стали успешная работа в рассредоточенной команде (68%) и возможность самостоятельно планировать рабочее время (62%). Кроме того, 50% хотят сохранить возросшие темпы принятия решений. Судя по результатам, работники ощущают этот период как водораздел, за которым грядет смена относящихся к работе культурных норм.

Выяснилось, что в новой трудовой реальности подавляющее большинство хочет сохранить возможность выбора, гибкость и независимость. Если до локдауна и в России, и в Европе всего 5% респондентов большую часть времени работали дистанционно, то теперь подавляющее большинство хочет сохранить возросшую независимость. В России 79% готовы работать и в офисе, и удаленно, но хотят при этом сами решать, где и когда они будут трудиться.

Отметим так же, что 71% респондентов из России заявили, что за прошедшее полугодие они стали лучше понимать как преимущества работы из дома, так сложности, связанные с таким графиком. При этом 32% отметили рост уверенности руководителей в том, что их коллективы справятся с работой. Работники смогли лучше соотносить жизнь с работой: в России 48% работников ежедневно уделяют больше времени физическим упражнениям. 66% опрошенных хотят так же мало проводить времени в транспорте и более продуктивно использовать освободившееся время.

Технологии совместной работы и цифровые навыки – надежный фундамент для устойчивости и роста бизнеса. Работники согласны с тем, что для проведения необходимых им и бизнесу изменений руководители должны сфокусироваться на инвестициях в технологии. Будучи на месте директора, респонденты отдали бы главные приоритеты внедрению эффективных коммуникаций и совместной работы. С этой целью, как заявили 84% респондентов в России, компании должны обеспечивать работающих дома технологиями, аналогичными офисным.

С этими настроениями совпадают ответы на вопрос о приоритетах бюджета на 2021 год: на первое место респонденты из России поставили инвестиции в безопасность рабочих мест, на второе — технологии для дальнейшего повышения продуктивности работников.

Как отмечают аналитики, российские работники оценивают перемены, связанные с «новой нормальностью», во многом так же, как их европейские коллеги. А то, как ситуация будет складываться дальше, зависит от готовности компаний гибко подходить к вопросу формирования рабочего графика. Использование гибридных моделей работы позволит объединить преимущества дистанционного взаимодействия и личного присутствия. Однако их введение в практику потребует создания технологической платформы с необходимым инструментарием и средствами защиты информации.

Ключевые показатели, Россия

• 62% хотят сохранить большую независимость и гибкость в повседневной рабочей жизни.
• 68% хотят работать в команде, несмотря на рассредоточенность.
• 50% хотят, чтобы компании сохранили возросшие за время пандемии темпы принятия решений.
• 79% работников даже после открытия офисов хотят сами решать, где им работать — дома или в офисе, и сами распоряжаться своим временем.
• 32% почувствовали рост доверия со стороны руководства относительно возможности выполнять свою работу.
• 71% офисных работников стали лучше понимать преимущества и проблемы работы дома.
• Работая дома, 48% стали ежедневно уделять больше времени физическим упражнениям.
• 66% хотят меньше проводить времени в транспорте и более продуктивно использовать свое время.

   

В рамках реализации проекта обновлено ядро системы SOC, подключены источники данных об инцидентах информационной безопасности, настроены правила выявления инцидентов, внедрена визуализация рабочих процессов управления инцидентами. Еще одним важным этапом проекта стало создание процесса обработки инцидентов. Теперь каждый инцидент кибербезопасности подвергается всеобъемлющей обработке – с момента его выявления до завершения процесса его устранения и принятия мер по предотвращению угрозы повторения подобного инцидента в будущем.

Как отметил Илья Коханюк, начальник отдела информатизации ЦСП, киберпреступность не стоит на месте, постоянно совершенствуя свой «арсенал», поэтому закономерным шагом является модернизация системы информационной безопасности. В результате реализации проекта в ЦСП обеспечены сбор, анализ и корреляция событий ИБ, а также обогащение данных об инцидентах информацией со смежных систем и ИТ-платформ. Это позволяет выявлять инциденты и реагировать на них на самых ранних стадиях.

По результатам исследования IDC Russia Cloud Service Market 2020-2024 Forecast and 2019 Analysis, в 2019 году рынок облачных услуг России, включающий публичные и частные облака, вырос на 27% до 1,07 млрд долл. Дополнительно к этому объему предприятия потратили 581 млн долл. на оплату профессиональных ИТ-услуг, непосредственно связанных с облачными услугами.

На долю публичных облаков пришлось 85% всех расходов, тогда как расходы на частное облако составили оставшиеся 15%. На рынке публичных облаков наибольшую долю в 2019 году заняла категория «программное обеспечение как услуга» (SaaS) – 61%, за которой следовали «инфраструктура как услуга» (IaaS) – 27% и «платформа как услуга» (PaaS) – 12%.

Наибольший объем потребления публичных облачных услуг зафиксирован со стороны розничной и оптовой торговли, финансовой отрасли и сектора промышленного производства. С ростом использования публичных облаков для решения бизнес-задач растет спрос на решения, адаптированные для конкретных отраслей. Этот спрос побуждает поставщиков облачных услуг уделять больше внимания установлению партнерских отношений с разработчиками программного обеспечения, которые специализируются на отраслевых решениях.

В складывающихся рыночных условиях, чтобы поддерживать долгосрочную конкурентоспособность, организациям необходимо использовать новые технологии, повышающие производительность труда и позволяющие разрабатывать новые продукты и услуги с использованием цифровых данных. Организации все чаще прибегают к публичным облачным сервисам, чтобы получить доступ к новым технологиям, таким как контейнеры, нереляционные базы данных, аналитика больших данных, искусственный интеллект, Интернет вещей и инструменты разработки, которые могут поддерживать процессы DevOps.

Создание партнерской экосистемы вокруг функциональных рынков IaaS и PaaS будет по-прежнему определять успех поставщиков облачных услуг и станет ключевым фактором в масштабировании их облачного бизнеса. Такие экосистемы будут способствовать созданию новых каналов выхода на рынок через партнеров, в частности, независимых разработчиков программного обеспечения.

IDC ожидает, что расходы на публичные и частные облака на российском рынке вырастут в 2020 году на 22% в годовом исчислении, а до 2025 года будут расти со среднегодовыми темпами роста 18-19%. В результате к 2025 году объем российского рынка публичных и частных облачных услуг составит 2,5 млрд долл.

По словам Дмитрия Гаврилова, руководителя исследований рынка облачных услуг IDC в России и СНГ, определенно можно сказать, что 2019 год стал поворотным в истории российского рынка облачных услуг: ряд российских поставщиков запустили и стали активно развивать облачные сервисы на основе контейнерной виртуализации. Это изменит структуру потребления облачных сервисов в пользу IaaS и PaaS и сместит баланс сил в пользу отечественных поставщиков. Надвигающийся глобальный экономический кризис только усилит обе тенденции, заставляя предприятия ускорять инновации и использовать платформенные услуги местных поставщиков для повышения производительности своих групп разработчиков.