Вестник цифровой трансформации CIO.RU

Поддержка бизнес-процессов
Управление ИТ

Вирусный сервис-менеджмент

15:27 13.01.2016 | Михаил Зырянов |

Успехи, достигнутые ИТ-службой благодаря внедрению ITSM, становятся убедительным аргументом для распространения опыта в области управления услугами на другие сервисные подразделения.