Вестник цифровой трансформации | «Директор информационной службы»

Машинное обучение: методы и способы

Какие именно возможности дает машинное обучение? Объясним на примере доступных сегодня методов и способов. Читать далее...

Три причины, почему ИТ-аудит нужен бизнесу

От ИТ в бизнесе требуются гибкие методологии, которые способствуют своевременному выявлению новых точек роста, а также развитию и поддержке бизнеса. В основе такой эффективной синергии всегда лежит ИТ-аудит.



В контакт-центре «Альфа-Банка» приступил к работе интеллектуальный робот-помощник

«Крок» совместно с Группой компаний ЦРТ модернизировали систему динамического речевого взаимодействия (IVR) контактного центра «Альфа-Банка». Читать далее...

Искусственный интеллект: путь к индустриальной революции


«Мособлэнерго» оптимизирует работу контакт-центра с помощью VoIP-решения

В «Мособлэнерго» завершено внедрение платформы Naumen Contact Center. Решение позволило оптимизировать обработку входящих и исходящих обращений, предоставило удобные инструменты для сбора статистики и получения отчетности. Читать далее...

НПО «Энергомаш»: цифровизация в «космических» реалиях


На что смотрят работодатели при подборе кадров

По данным исследования кадровой компании «Юнити», сегодня 77% работодателей практикуют техники аналитической оценки персонала при найме новых сотрудников. Читать далее...

«Росатом»: мифы о цифровой трансформации


Поставщики X5 Retail Group прогнозируют поставки онлайн

Розничная компания X5 Retail Group добавила новые инструменты на портале Clickserviceretail.ru, позволяющие поставщикам точнее прогнозировать производство и поставки. Читать далее...

Цифровая эра: как меняются «рабочие условия»

Цифровая эра: как меняются «рабочие условия»

Цифровые технологии меняют принципы выполнения должностных обязанностей в организациях, позволяя сотрудникам переключаться на более ценные виды деятельности. Читать далее

Поиск нового направления в ИТ: как сервисный подход помогает стать востребованным специалистом

Поиск нового направления в ИТ: как сервисный подход помогает стать востребованным специалистом

Об изменении роли ИТ для бизнеса говорилось очень много. Зачастую рисуются совсем мрачные сценарии, предрекающие, что ... Читать далее

Wi-Fi-аналитика: о чем молчат покупатели

Wi-Fi-аналитика: о чем молчат покупатели

Чем руководствуются покупатели, когда выбирают тот или иной товар из двух аналогичных или, что хуже всего, не выбирают ничего? Вот вопрос, который всегда волновал продавцов. ... Читать далее

Миллиарды для ретейлера: машинное обучение в X5 Retail Group

Миллиарды для ретейлера: машинное обучение в X5 Retail Group

В преддверии конференции «Технологии машинного обучения 2018» Валерий Бабушкин, начальник управления развития данных X5 Retail Group, рассказывает о прикладных задачах, ... Читать далее

Как продвинуть Agile за рамки ИТ-службы?

Как продвинуть Agile за рамки ИТ-службы?

При создании «гибкого» предприятия нельзя ограничиваться внедрением методик agile только внутри ИТ-службы. ИТ-директор должен распространять эту концепцию и среди коллег из ... Читать далее

ГосAgile: что таится за фасадом электронных госуслуг

ГосAgile: что таится за фасадом электронных госуслуг

Портал госуслуг непрерывно меняется, обрастая все новым функционалом, порой выходящим за рамки изначальной концепции. Читать далее

CarPrice: аукцион на искусственном интеллекте

CarPrice: аукцион на искусственном интеллекте

Юрий Буйлов, руководитель отдела разработки компании CarPrice, – о применении машинного обучения в информационной системе поддержки автомобильного аукциона и сопутствующих ... Читать далее

7 секретов успеха мультиоблачной стратегии

7 секретов успеха мультиоблачной стратегии

Переход на мультиоблачную стратегию может принести существенные преимущества и избавить от привязки к поставщику. Как же правильно осуществить такой переход? Читать далее