Softline

Для повышения устойчивости ключевых информационных систем в управляющей компании ОЭЗ было принято решение перевести серверы «1С» на российское программное обеспечение. С этой задачей руководство организации обратилось к Softline.

В ходе проекта эксперты интегратора помогли подобрать надежную СУБД и операционную систему, необходимые для функционирования автоматизированной системы и зарегистрированные в Едином реестре российских программ.

Установку и настройку Astra Linux и Postgre Pro для интеграции с «1C» провели за 20 рабочих дней. Все работы проходили в выходные дни, чтобы миграция не влияла на пользователей. Кроме того, команда Softline консультировала специалистов ОЭЗ по вопросам администрирования новой операционной системы, что позволило им сразу же приступить к работе.

Специалисты Мосгоргеотреста используют мобильные устройства с установленным специализированным ПО для сбора и систематизации геопространственных данных столицы. В рамках госконтракта команда Softline помогла подобрать и внедрила систему управления мобильными устройствами Safemobile. Система является полностью отечественной разработкой и входит в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.

Сейчас под управлением платформы находятся около сотни планшетов организации. Новое решение позволяет централизованно производить установку и обновление любого, даже специализированного ПО. Теперь этот процесс занимает не больше часа, а подготовка устройств к работе происходит в течение нескольких минут. Кроме того, система Safemobile дает возможность быстрого масштабирования в случае подключения к ней новых устройств и не требует значительных вычислительных ресурсов.

Пользователи высоко оценили возможность оперативного доступа с мобильных устройств к корпоративным информационным системам: где бы они ни находились, им гарантирована стабильная работа приложений, а главное – с надежной защитой от взломов и утечек. Теперь в режиме «одного окна» администратор видит, где и у какого сотрудника находится устройство и к каким ресурсам оно подключено.

«Норникель» работает над оптимизацией процесса управления программными активами, а также организацией эффективного контроля над использованием ПО. Технология SAM способна обеспечить существенную экономию средств, выделяемых на приобретение и использование ПО, и позволяет максимально эффективно эксплуатировать программные продукты.

На первом этапе проекта «Норникель» совместно с экспертами Softline внедрил решение западного вендора на нескольких производственных площадках. Это дало возможность получать актуальную и оперативную информацию по используемому ПО в онлайн-режиме. Система позволила сравнить использование лицензий с количеством и номенклатурой имеющихся лицензий, подтвердить лицензионное покрытие, определить количество необходимых лицензий с учетом прогноза потребления, выявить установленные, но не используемые программные продукты.

Несмотря на уход в 2022 году иностранного вендора с российского рынка, реализация проекта продолжается. В рамках стратегии по импортозамещению проектная команда «Норникеля» провела большую работу по анализу доступных на российском рынке решений класса SAM. В результате была выбрана платформа BPMSoft, дополненная собственными продуктами Softline – iTMan и сервисом «Подписка на каталог ПО» (библиотека ПО).

Как отмечает Сергей Сидоров, руководитель направления проектов по системам управления бизнес-процессами «Норникеля», по итогам этого проекта автоматизируются отдельные подпроцессы процесса управления лицензиями. Их автоматизация позволит минимизировать временные ресурсы специалистов на ручной аудит ПО. Отчетность по аудиту лицензий в системе будет формироваться в режиме онлайн в различных аналитических разрезах и с возможностью формирования и рассылки отчетов по расписанию. Кроме того, система позволит вести полноценный организационный учет ПО, оптимизировать управление программными активами, минимизировать лицензионные риски, планировать закупки ПО с учетом реального использования. В том числе, появится возможность управлять лицензионной чистотой новой номенклатуры систем, появляющихся в период импортозамещения.

В дальнейших планах – не только внедрение SAM-системы в остальных филиалах, но и реализация перехода на новую систему в тех подразделениях компании, где сейчас используется решение от западного вендора.

Холдинг «Сибирский цемент» не смог продлить контракт по поддержке технологий Microsoft с вендором и начал искать альтернативы на рынке. Для него было важно получить тот уровень сервиса, к которому он привык, в первую очередь, поддержку всех используемых решений Microsoft, в том числе ERP-системы Dynamics AX. Так как функционирование этого решения является важным для «Сибирского цемента», требовалось обеспечить поддержку в круглосуточном режиме. Softline оказалась единственной компанией, предложившей такие услуги.

В рамках контракта Softline обеспечивает полную технологическую поддержку по третьей линии и помогает справиться с задачами, которые требуют глубоких экспертных знаний и не могут быть решены специалистами второй линии. Представители «Сибирского цемента» получают консультации по телефону и электронной почте, а также в ходе сессий удаленного подключения специалистов.

Реализована поддержка всех ключевых решений Microsoft: Windows Server, Active Directory, Skype for Business, SharePoint, Exchange Server, Endpoint Configuration Manager, SQL Server, Dynamics AX и Dynamics 365, Windows, Office. Каждый запрос компании обрабатывается в максимально оперативные сроки, регламентированные SLA.

Для ускорения бизнес-процессов компании СИБУР требовалось автоматизировать инвентаризацию и учет товарно-материальных ценностей. Ранее этот процесс занимал длительное время, так как производился вручную, а данные по итогам инвентаризации заносились в SAP. После тестирования различных продуктов была выбрана единая клиент-серверная система оперативного учета и инвентаризации имущества на базе российской платформы Union EAM. Система учета и инвентаризации имущества представляет собой программно-аппаратный комплекс, включающий терминалы сбора данных, метки RFID, считыватели и EAM-платформу, которая может интегрироваться с любой учетной системой.

Специалисты Softline Digital продемонстрировали функциональные возможности системы. Эксперты СИБУРа познакомились с RFID-технологией и убедились в том, что решение обеспечивает точное распознавание объектов и позволяет существенно облегчить процедуру учета.

Благодаря внедрению RFID-технологии и автоматизации процесса учета трудозатраты сотрудников на проведение инвентаризации сократились в разы. По итогам проекта удалось получить удобное решение, которое позволяет проводить инвентаризацию в сжатые сроки и высокой точностью.

Недостаточная защита ИТ-систем зачастую приводит к частичной или полной остановке работы компании, репутационным издержкам и крупным финансовым потерям. Компания Henderson всегда обращала пристальное внимание на поддержание должного уровня информационной безопасности, самостоятельно отражала атаки и попытки взлома, используя собственные ресурсы, производила обслуживание имеющейся ИТ-инфраструктуры. Однако со временем, придерживаясь проактивного подхода к сопровождению ИТ, ретейлер принял решение провести аудит своих высоконагруженных и критически важных сервисов, чтобы усилить их защиту и оптимизировать нагрузку. Для этого компания обратилась к Softline, обладающей высокой экспертизой в программном обеспечении Microsoft.

Основные работы по обследованию инфраструктуры Windows Active Directory были проведены удаленно в течение рабочей недели, а аудит почтового сервиса был произведен за несколько дней. Сбор и анализ данных проводился с помощью решения Softline Assessment. Далее на основе всех собранных данных и метрик инженеры в течение двух недель составили отчет с описанием текущих уязвимостей и способах их устранения.

В процессе работ была сбалансирована работа кластера почтового сервиса – повышена его скорость и оптимизированы объемы базы данных, а также проведен аудит службы каталогов: выявлены уязвимости, связанные с особенностями различных версий, и выданы рекомендации по их устранению. Поскольку руководство Henderson ответственно относится к вопросам безопасности, оно сразу же стало воплощать в жизнь рекомендации, что позволило незамедлительно повысить безопасность службы каталогов и почтового сервиса компании.

Для ОСТ повышение уровня безопасности во время проведения строительных работ является приоритетной задачей. В поисках решения, обеспечивающего контроль соблюдения правил техники безопасности, компания обратилась в Softline Digital. Команда цифровой лаборатории предложила программно-аппаратный комплекс собственной разработки «Умные каски» — его внедрение станет для клиента важным шагом на пути к нулевому травматизму и цифровизации бизнес-процессов.

Чтобы детально познакомиться с функционалом системы, было принято решение провести пилотный проект на одной из площадок компании. «Умные каски» оснащены модулем позиционирования на базе GPS/Глонасс-трекеров, которые способны не только определять и контролировать местонахождение работника внутри и снаружи помещений, но также фиксировать наличие средства индивидуальной защиты на голове и производить измерения целого ряда параметров. Кроме того, система позволяет предупреждать о попадании сотрудников в опасные зоны и оповещать об этом диспетчера. Программное обеспечение фиксирует факты выхода из рабочей зоны и передает информацию в диспетчерскую. Далее система может проанализировать все статистические данные о времени активной работы каждого из сотрудников за определенный период. В процессе тестирования компания убедилась в высокой эффективности системы и запланировала внедрение «умных касок» на своих площадках.

Волжский трубный завод входит в состав Трубной металлургической компании, и на фоне масштабной цифровизации бизнес-процессов, которая проводится в ТМК, на предприятии значительно расширилась ИТ-инфраструктура. Размещение дополнительных вычислительных мощностей в заводских помещениях могло сказаться на надежности хранения данных и осложнить обслуживание серверов и серверной инфраструктуры (систем кондиционирования, пожаротушения и т.д.). Помимо этого, на существующих площадках не было возможности разместить всю необходимую в рамках новых проектов инфраструктуру.

Специалисты Softline предложили три варианта размещения серверного оборудования: в построенном с нуля дата-центре, в контейнерном ЦОД и в модульном ЦОД. Создание собственного ЦОД было связано с капитальным строительством, которое требовало разработки и утверждения проекта, многочисленных согласований, общестроительных работ, что долго и затратно для предприятия такого масштаба. Поэтому выбирали между контейнерным и модульным дата-центрами. После посещения площадок различных производителей был выбран модульный ЦОД производства GreenMDC. Для установки такого дата-центра требовалось минимум подготовительных мероприятий – завод просто выделил площадку. При этом решение предусматривает возможность последовательного наращивания мощностей без отключения действующего оборудования.

Модульный ЦОД FixedSized Standard Outdoor 12, развернутый на Волжском трубном заводе, рассчитан на 9 серверных стоек с общей нагрузкой на вычислительное оборудование 50 кВт. Он включает три функциональные зоны: серверный блок, энергоблок и входную группу. Он оборудован необходимой инженерной инфраструктурой для бесперебойного электроснабжения и отведения тепла от ИТ-оборудования. Кроме того, дата-центр оснащен новейшими системами диспетчеризации, противопожарной безопасности, контроля доступа и видеонаблюдения.

Как отметил Сергей Четвериков, управляющий директор ВТЗ, создание модульного ЦОД стало важным шагом на пути к цифровой трансформации предприятия в рамках масштабной программы ТМК. Благодаря этому удалось нарастить собственные цифровые возможности и повысить надежность оборудования, что будет содействовать непрерывности и эффективности производства.

К 2025 году запланирован переход образовательных учреждений на преимущественное использование отечественного программного обеспечения. В связи с этим руководство УрФУ решило изучить рынок российского ПО и понять, какими продуктами отечественных вендоров можно закрыть все потребности сотрудников и учащихся при полном сохранении необходимого функционала.

Для проведения обследования была привлечена компания Softline. Специалисты исследовали ПО более чем на 7 тыс. рабочих мест в 11 институтах, на которых ведется типичная учебная, научная и административная деятельность. В рамках обследования выявлено всё используемое программное обеспечение. В соответствии с этим сотрудниками дирекции ИТ УрФУ было определено четыре «золотых стандарта»: четыре вида рабочих станций и требования к ним в зависимости от выполняемых задач на этих ПК.

Для обследования ПК вуза использовались автоматизированные способы сбора информации, дальнейший анализ был проведен специалистами вручную. Для правильной расстановки приоритетов и выбора лучших решений эксперты Softline подготовили оценочную модель, которая обосновывала все выводы по продуктам, представленным на рынке отечественного ПО. После этого были выданы рекомендации, какие решения российского производства (или же свободное ПО) оптимально подходят для выполнения тех или иных задач.

По итогам проекта была представлена будущая инфраструктура рабочих столов, а также дорожная карта внедрения нового программного обеспечения.

Стратегия развития терминала включает не только рост производительности и увеличение объемов перевалки угля, но и развитие культуры безопасности производства согласно концепции нулевого травматизма. Предприятию требовались современные средства, обеспечивающие безопасность персонала во время проведения работ. Решение этой задачи предложила Softline, представив свою разработку – систему позиционирования «Умные каски» и программное обеспечение трекеров.

Работа на терминале «Дальтрансуголь» проходит в условиях сурового климата, которые осложнены наличием мелкодисперсной угольной пыли. Поэтому было важно испытать устройства и удостовериться, что цифровые средства индивидуальной защиты будут также стабильно и непрерывно функционировать и под влиянием неблагоприятных производственных факторов. Для мониторинга местонахождения персонала на открытой территории используется система спутникового позиционирования. По итогам проекта создана интеллектуальная система, позволяющая контролировать соблюдение правил техники безопасности на производстве.

С помощью «умных касок» компания получает онлайн-оповещения о передвижениях и нахождении персонала в различных зонах терминала. Каски также предупреждают человека о пересечении границы опасной зоны. Кроме того, система обеспечивает автоматическое формирование отчетов о перемещениях персонала – эта информация сохраняется в базе данных, и за счет ее обработки и визуализации можно проанализировать работу сотрудников за любой выбранный период. Это способствует повышению качества работы специалистов, усиливает контроль за соблюдением правил безопасности, а главное – гарантирует, что рабочий не останется один на один с нештатной ситуацией. В случае инцидента или несчастного случая от касок или трекеров поступает сигнал, что дает возможность незамедлительно оказать помощь сотруднику или вывести его из опасной зоны.