Вестник цифровой трансформации CIO.RU

Siebel
Автоматизация предприятий

«Газпромнефть» улучшила сервис корпоративных клиентов своих АЗС

16:50 12.12.2016

«Газпромнефть-Корпоративные продажи» завершила первый этап внедрения системы управления взаимоотношениями с клиентами на базе Oracle Siebel CRM. Проект реализован «Техносерв Консалтинг».



Автоматизация предприятий

«Уралсиб» улучшил обслуживание розничных клиентов

15:41 22.11.2016

Банк «Уралсиб» внедрил систему комплексного обслуживания розничных клиентов на базе решений Oracle Siebel CRM и Oracle BI. Банк получил консолидированный доступ к информации о банковских продуктах и специальных предложениях в рамках «единого окна». Это позволило повысить скорость обслуживания и расширить возможности формирования индивидуальных предложений и осуществления кросс-продаж.



Автоматизация предприятий

«Аэрофлот» построил программу лояльности

11:30 01.07.2016

«Аэрофлот» запустил систему управления программой лояльности «Аэрофлот Бонус» на платформе Oracle Siebel Loyalty Management. Новая система позволяет осуществлять высокоперсонализированные акции, которые учитывают вкусы и предпочтения каждого участника программы.



Автоматизация предприятий

«Аэрофлот» обеспечил лояльность корпоративных клиентов

18:49 10.02.2016

«Аэрофлот» развернул систему управления лояльностью для корпоративных клиентов на основе Oracle Siebel Loyalty. Она позволяет заказчикам совершать покупки в личном кабинете и автоматически ведет начисление и списание бонусов. По итогам запуска системы отмечен высокий уровень удовлетворенности корпоративных клиентов.