Вестник цифровой трансформации CIO.RU

Salesforce
Автоматизация предприятий

Машинное обучение, CX, 360 градусов: куда катится CRM?

08:54 23.10.2018 | Брюс Харфам |

Налаженные взаимоотношения с клиентами — основа крепкого бизнеса. Чтобы улучшить обслуживание клиентов, компании сегодня реализуют комплексные подходы, основанные на данных.