Вестник цифровой трансформации CIO.RU

Управление ИТ
Управление ИТ

Холакратия: управление без начальников

11:25 14.01.2016 | Сара Вайт |

Несколько лет назад в крупном онлайн-магазине Zappos объявили, что избавляются от боссов и переходят на самоуправление.



Управление ИТ

Как пополнить свою команду ценными ИТ-сотрудниками

16:40 13.01.2016 | Ирина Шеян |

Сокращение числа вакансий и рост количества резюме на рекрутинговых ресурсах предоставляют устойчивому бизнесу шанс пополнить штат ценными ИТ-специалистами. Но этим шансом надо еще суметь воспользоваться.



Управление ИТ

Знакомьтесь: «команда мечты» для ИТ-службы

16:39 13.01.2016 | Джош Фрулингер |

Из каких людей должна состоять команда ИТ-службы, чтобы стать лучшей? Какие роли эти люди должны играть? Такие вопросы были заданы экспертам, и они поделились своими представлениями о «супергероях» команды мечты.



Управление ИТ

Пять советов ИТ-директору по формированию команды

16:37 13.01.2016 | Энн Беднарц |

Пять основных советов, помогающих формировать командный дух, улучшать производственную культуру и стимулировать инновационное мышление.



Управление ИТ

Что делать с несносными сослуживцами

16:36 13.01.2016 | Рич Хейн |

Одинаковых людей не существует, но общие черты есть у многих, и эти черты не всегда положительные. Некоторые, к примеру, часто скандалят и обращают на себя внимание другими неприятными особенностями. Такие встречаются повсюду, в том числе даже в ИТ-организации, где все же большинство сотрудников – не склонные к конфликтам интроверты, что показало исследование IDG «Интроверты против экстравертов». Может, такой несносный человек есть в вашем ИТ-отделе или даже сидит за соседним столом. Это может быть ваш начальник, прямой подчиненный либо коллега. Они склочны, любят критиковать или непродуктивны.



Управление ИТ

Культурная революция в ИТ

16:36 13.01.2016 | Михаил Зырянов |

Пол Вилкинсон, известный отраслевой эксперт, больше 20 лет активно занимающийся проблематикой ITSM, убежден в том, что необходимы революционные изменения во внутренней культуре ИТ-служб – они должны изменить свою позицию в отношении бизнеса.



Управление поставщиками

Аутсорсинг поддержки ИТ-систем: гибкость и компетенции против рисков

16:17 13.01.2016 | Николай Смирнов |

Сопровождение и развитие информационных систем — один из видов работ, которые могут быть с успехом отданы внешнему подрядчику. Какие условия для этого должны быть выполнены и как избежать лишних рисков?



Управление ИТ

ИТ выходят из тени

15:53 13.01.2016 | Михаил Зырянов |

Илья Зырянов, директор по ИТ холдинга «Сибур», — сторонник масштабного диалога с бизнес-пользователями на всех уровнях иерархии. Благодаря такому диалогу удается не только наладить обратную связь с ними, но и существенно улучшить взаимопонимание между ИТ и бизнесом. Зырянов уверен: чем более открытой становится ИТ-служба для бизнеса, тем более открытым становится для нее бизнес. В результате ее деятельность становится гораздо более заметной и понятной для топ-менеджеров и коллег из бизнес-подразделений, да и работающие в них «теневые» ИТ-специалисты выходят из «тени», вливаясь в ИТ-службу или становясь ее верными союзниками.



Управление ИТ

Вирусный сервис-менеджмент

15:27 13.01.2016 | Михаил Зырянов |

Успехи, достигнутые ИТ-службой благодаря внедрению ITSM, становятся убедительным аргументом для распространения опыта в области управления услугами на другие сервисные подразделения.



Управление ИТ

Социальная вишенка на торте мотивации

20:50 12.01.2016 | Николай Смирнов |

Хотя 70% компаний уже используют социальные технологии, только 10% делают это успешно. В большинстве случаев внедрение социальных средств проходит по принципу «обеспечить и надеяться».