Вестник цифровой трансформации

Астерос
Автоматизация предприятий

Россельхозбанк перенес контакт-центр в Петрозаводск

20:30 23.05.2016

Россельхозбанк построил круглосуточный контакт-центр в Петрозаводске на базе технологий Avaya. Контакт-центр ежедневно обслуживает около 10 тыс. обращений клиентов, а также позволяет им общаться с банком через сайт и электронную почту.



Телекоммуникации и связь

Tele2 ускорила подготовку документов

19:02 16.05.2016

Оператор мобильной связи Tele2 внедрил решение, позволяющее автоматизировать формирование, хранение и печать документов. Проект поможет снизить нагрузку на биллинговую систему и консолидировать выпуск всех видов документов для клиентов компании.



Автоматизация предприятий

«Газпром нефть» разработала концепцию управления данными

19:54 06.05.2016

«Газпром нефть» завершила проект разработки концепции управления данными и дорожной карты ее внедрения. Созданная концепция служит одновременно методологической основой для развития направления и инструментом трансляции сотрудникам принципов работы с информацией.



Автоматизация предприятий

«Астерос» выпустил решение для мониторинга сервисных обязательств

18:32 14.03.2016

Группа «Астерос» представила решение A3 Service Suppliers Management (A3 SSM) для повышения эффективности процессов контроля и мониторинга гарантийных и сервисных обязательств субподрядных организаций. В первую очередь, система ориентирована на организации государственного сектора.



Автоматизация предприятий

Фармацевтическая компания «Акрихин» модернизирует ИТ-инфраструктуру

22:40 11.11.2015

Производитель фармпрепаратов «Акрихин» реализует проект создания отказоустойчивой инфраструктуры. На данный момент завершен этап внедрения системы резервного копирования и восстановления.