Вестник цифровой трансформации CIO.RU

Пресс-релиз
Пресс-релиз

«Ингосстрах» оптимизирует управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM

11:29 25.09.2019

WFM-система с высокой точностью прогнозирует нагрузку на два контактных центра страховщика и автоматически планирует рабочий график более 300 операторов на пяти географически распределенных площадках.



Пресс-релиз

«ИТ Гильдия» стала партнером SimpleOne

21:00 28.08.2019

Заключение партнерского соглашения с SimpleOne позволит «ИТ Гильдии» предлагать своим клиентам современное, гибкое и легко масштабируемое решение.



Пресс-релиз

Издательство «Открытые системы» проведет ITMF 2018

15:20 24.04.2018

Участникам форума предоставляется уникальная возможность получить из первых рук актуальную информацию от гуру ИТ-менеджмента и обменяться мнениями и опытом с коллегами из различных отраслей российской экономики.