Вестник цифровой трансформации CIO.RU

«Трансмаш» на 20% сократил стоимость поддержки SAP

19:38 09.03.2016  |  0 Комментариев | 1220 просмотров



МТЗ «Трансмаш» расширил использование аутсорсинга сопровождения систем SAP. С конца 2015 года в IBS была отдана поддержка модуля управления персоналом. Ранее в аутсорсинг было передано базис-администрирование всех SAP-систем, функциональная поддержка SAP ERP и поддержка пользователей.

РЕКЛАМА

Видя реальный эффект и экономию, достигнутые в ходе проекта, в конце 2015 года руководство холдинга приняло решение отказаться от использования услуг других поставщиков и передать IBS полную ответственность за эксплуатацию и развитие всех решений SAP. Большие надежды возлагаются на поддержку через единую точку контакта по всем вопросам от одного поставщика. За счет этого должны существенно ускориться обработка запросов пользователей, решение интеграционных проблем, находящихся на стыках функциональности, и снизиться риски неработоспособности систем. При этом благодаря консолидации процессов и использованию типовых подходов к организации поддержки обеспечивается более 20% экономии затрат на сопровождение.


Теги: Автоматизация предприятий Аутсорсинг ИТ-услуг Машиностроение SAP IBS
На ту же тему: