Вестник цифровой трансформации CIO.RU

Gartner: цифровая рабочая среда должна строиться в рамках стратегии бизнеса
Gartner: цифровая рабочая среда должна строиться в рамках стратегии бизнеса




10:11 28.08.2017  |  0 Комментариев | 1023 просмотров



Программы создания цифровой рабочей среды часто терпят неудачу из-за фрагментированного подхода, в котором технологии отдается предпочтение перед стратегией бизнеса.

РЕКЛАМА

Аналитики Gartner выделяют восемь важнейших компонентов программы строительства цифровой рабочей среды.

  1. Видение: описать, как будет выглядеть успех цифрового рабочего места.
  2. Стратегия: создать план, ведущий к цели.
  3. Метрики: измерять эффективность и ценность.
  4. Нацеленность на сотрудников: обеспечить их эффективное взаимодействие.
  5. Изменения: начать с малого, думать о масштабировании.
  6. Процессы: перестроить методы выполнения наиболее важных этапов работы.
  7. Информация: переработать доступ к данным и аналитике.
  8. Технологии: использовать платформенный подход.

Все эти рекомендации укладываются во вполне четкую методологию.

Прежде всего, необходимо перспективное видение будущего состояния, отвечающего ценностям организации, и его преимуществ для всех заинтересованных лиц. В стратегическом плане описывается путь достижения этого состояния, а метрики позволяют оценить эффективность реализации программы.

Далее, программа должна быть нацелена на улучшение взаимодействия сотрудников, так как энергичные и вовлеченные сотрудники работают более эффективно. Следует учесть, что цифровая рабочая среда изменит практически все системы, процессы и роли в организации. Особое внимание при этом необходимо уделить повышению эффективности действий сотрудников, выполняющих наиболее важные работы.

Наконец, в области информационных технологий следует использовать корпоративные средства поиска, обмена и потребления информации, не уступающие тем, что сотрудники используют сами, а программа создания цифровой рабочей среды должна опираться на единую технологическую платформу.

 

 


Теги: Автоматизация предприятий Gartner Цифровая трансформация
На ту же тему: