Изначально мониторинг ИТ-инфраструктуры банка – серверов и сетевого оборудования – производился из нескольких решений open source. На основе разрозненной информации было сложно выявить причины возникающих сбоев системы. Часть из них невозможно было предотвратить заранее, и проблемы решались по факту возникновения. Поскольку трудозатраты на ручной поиск проблем и восстановление системы были высокими, не работали база данных и корневые маршрутизаторы, встал вопрос о внедрении системы анализа трафика, контроля и управления виртуальной инфраструктурой.
Для создания единой системы мониторинга требовалось выбрать наиболее подходящий программный продукт. Рассматривались разные варианты ПО, но явным фаворитом стал продукт от SolarWinds Netflow Analyzer Traffic, который оптимально подошел для решения проблем банка: система охватывает все сферы инфраструктуры сети, обеспечивает мониторинг большого объема данных, легко масштабируется и демократична по цене, поддерживается в России. К проекту были привлечены специалисты компаний «Сонет» и Axoft.
В результате реализации проекта банк получил полноценную систему мониторинга ИТ-инфраструктуры, обеспечив бесперебойную работу всех подразделений компании. ИТ-служба может видеть загрузку серверного оборудования, отображение реального трафика в сети, в том числе, между какими устройствами идет самый большой обмен данными, какие приложения составляют больший объем трафика. На карту веб-консоли системы выведены все офисы банка.
Модуль Virtualization Manager позволил провести диагностику виртуальной инфраструктуры и сформировать рекомендации по перераспределению ресурсов, удалению лишних файлов, оставшихся от старых виртуальных машин. Настроен мониторинг загруженности виртуальных машин. Благодаря заблаговременным оповещениям о критическом состоянии устройства ИТ-специалисты банка могут предотвращать сбои в работе серверного и сетевого оборудования и, тем самым, уменьшать время простоя сети. Анализ трафика позволяет перераспределять нагрузку на интерфейсы, увеличив скорость передачи данных.