Вестник цифровой трансформации CIO.RU

Tele2 запустила цифровую платформу Oracle Commerce
Tele2 запустила цифровую платформу Oracle Commerce




18:46 07.02.2019  |  802 просмотров



Новая цифровая среда Tele2 объединила взаимодействие с клиентами по всем онлайн-каналам и обеспечила масштабирование на всю страну.

Оператор Tele2 завершил важный этап цифровой трансформации бизнеса на основе промышленной платформы Oracle Commerce. Единая цифровая система позволила компании ускорить запуски инновационных продуктов, персонализировать сервисы и увеличить конверсию в цифровых каналах до трех и более раз.

На новой платформе работают все интерфейсы взаимодействия с клиентом в цифровой среде. Это региональные сайты, личные кабинеты частных абонентов и корпоративных клиентов, интернет-магазин Tele2. Система также объединяет мобильное приложение, программу лояльности, журнал и виртуальную витрину в салонах.

Внедрение промышленного решения обеспечило готовность ресурсов Tele2 к высоким нагрузкам и сократило расходы на ИТ-инфраструктуру. Кроме того, новая платформа позволила в несколько раз снизить время вывода продуктов на рынок.


Теги: Автоматизация предприятий Oracle Tele2



На ту же тему: